ПОЛИТИКА ЗА ДОСТАВА
Датум на важност: 15.12.2025
Изработка и обработка на нарачки:
Бидејќи станува збор за автентични артефакти и ракотворби, најголемиот дел од нашите производи се изработуваат специјално по вашата нарачка.
-
Време за изработка: Потребни се 2 до 3 работни дена за рачна изработка и подготовка на вашето дело (исклучувајќи викенди и празници).
-
Ќе добиете известување преку е-пошта штом вашата нарачка биде завршена и предадена на курирската служба.
Достава и Времетраење:
Испораката се врши преку брза и сигурна курирска служба директно до вашата адреса низ цела Македонија.
-
Време на испорака: 2 до 3 работни дена по преземањето од страна на курирската служба.
-
Вкупно време до достава: Целокупниот процес од моментот на нарачка до вашата врата најчесто трае помеѓу 4 и 6 работни дена.
-
Ве молиме имајте предвид дека во исклучителни случаи (државни празници или екстремно лоши временски услови), може да има мали доцнења за кои не сносиме одговорност.
Цена на Достава:
Нудиме БЕСПЛАТНА ДОСТАВА за сите нарачки низ цела Македонија. Нема скриени трошоци при наплатата.
Начини на плаќање:
За ваша максимална сигурност и удобност, овозможуваме два начини на плаќање:
-
Онлајн плаќање со картичка: Брзо и 100% безбедно плаќање со вашата кредитна или дебитна картичка директно преку нашата веб-страница.
-
Плаќање при преземање (Во готово): Целосната сума ја плаќате во готово директно на курирот во моментот кога ќе ви ја достави пратката на вашата адреса.
Следење и Прием на пратката:
Штом вашата нарачка биде испратена, курирската служба обично ве контактира телефонски пред испораката. Ве молиме при приемот да ја прегледате пратката. Доколку забележите видливи оштетувања на пакувањето, имате право да побарате записник од курирот веднаш на лице место.
Контакт:
Доколку имате прашања поврзани со доставата или ви треба помош, ве молиме користете ја формата за контакт на нашата веб-страница или пишете ни директно на: Е-пошта: info@vekovi.mk. Вообичаено одговараме во тек на 24 часа.